Wat verwacht u van de digitale overheid? Doe mee aan deze survey en vertel het ons.

De digitalisering van overheidsdiensten zet zich steeds verder door. Het gaat met name over online platformen, digitale communicatie en applicaties die u als burger kunt raadplegen om met de overheid in contact te komen. In de zoektocht naar digitale diensten die toegankelijk en gebruiksvriendelijk zijn voor alle burgers, rekent de FOD Beleid en Ondersteuning (FOD BOSA) op uw mening. Bijgevolg nodigen we u uit om deel te nemen aan deze korte enquête die peilt naar uw verwachtingen omtrent de digitale dienstverlening van de overheid. De vragenlijst blijft beschikbaar tot en met 31 maart 2022.

Meer concreet peilt de vragenlijst naar zaken als:
•    Wat is uw ervaring met digitale overheidsdiensten vandaag?
•    Waar ziet u mogelijke verbeteringen of oplossingen?
•    Waaraan hecht u het meeste belang wanneer het gaat om digitale diensten van de overheid?
•    Hoe ziet zo’n digitale overheid er ideaal gezien uit voor u?

Door deel te nemen, stelt u FOD BOSA in staat om verder te werken aan een gebruiksvriendelijke digitale overheid die is afgestemd op de burger. Op die manier hopen wij u de best mogelijke dienstverlening te garanderen in een wereld die steeds meer digitaal wordt.

Neem deel aan de enquête